El 60% del e-commerce incumple las leyes
europeas
La mayoría de los sites
tiene graves deficiencias en el cumplimiento de las
normativas, principalmente de información y privacidad
de datos.
El
comercio electrónico se ha vendido como una de las
principales herramientas de Internet y a pesar de las
ventajas que supone, sus impulsores no han conseguido
vencer la desconfianza que crea entre los consumidores
que recelan de su seguridad y legalidad, lo que ha
frenado su crecimiento.
Ahora, un estudio realizado por el despacho de
abogados Jausás, Nadal & Vidal de Llobatera (JN&V) junto
con la asociación internacional de abogados World IT
Lawyers ha puesto en evidencia que la razón estaba de
parte de los usuarios, ya que concluye que una mayoría
de webs europeos de e-commerce incumple la normativa
legal comunitaria.
El estudio fue realizado entre 420 webs europeas de
Alemania, Reino Unido, España, Holanda, Portugal,
Francia, Italia y Suiza y se analizaron parámetros como
los derechos de propiedad intelectual, los registros de
dominio, la protección de datos personales, el spamming
y los procedimientos y condiciones de compra.
Según el informe, el 75,3% de las webs no cumplía
con una de las normas más sencillas, pero básicas a la
hora de abrir un negocio como es la obligación de
inscribir la empresa en el registro mercantil y
publicitario y un 60,4% ni informaba del procedimiento
de compra, "una obligación legal y también un arma
comercial", según afirma el socio de JN&V presidente de
la World IT, Gabriel Nadal.
Tan sólo un 29,7% de los sites de comercio
electrónico informaba sobre el derecho del usuario de
cancelar al final de la navegación la compra realizada,
en un 41,8% de los casos no se avisaba de los términos
de la compra electrónica y sólo un 53% de las webs
indicaba los gastos de envío de los productos
adquiridos. Entre las infracciones reveladas por el
informe, que según sus autores podrían suponer multas de
hasta 600.000 euros, destaca que el 77,5% de los sites
no tiene información sobe los anti-spam.
Fuente:
Actualidad Empresarial
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